Pradinis Parduotuvė Apie mus D.U.K. Kontaktai
Jūsų krepšelis tuščias
Mano krepšelis -
Turiu nuolaidų kuponą
Suma: ...
Atsiskaityti
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip pakeisti ar atšaukti užsakymą?

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi kontaktų skiltyje kuo įmanoma greičiau, kad galėtume pakeisti ar atšaukti užsakymą, kol jis dar neišsiųstas.

Kaip galiu pasinaudoti nuolaidos kodu?

Paspaudus „užsakymas“ savo krepšelyje, rasite informaciją apie savo užsakymą. Įveskite nuolaidos kodą radę tam skirtą laukelį ir paspauskite „panaudoti kuponą“.

Kodėl negavau prekės patvirtinimo?

Užsisakius prekę ir atlikus mokėjimą, per keletą minučių į savo el.paštą turėtumėte gauti patvirtinantį laišką. Svarbu, kad elektroninio pašto adresas, kurį pateikėte, būtų teisingas. Jei negavote laiško, patikrinkite „spam‘o“ dėžutę. Negavus patvirtinimo laiško, susisiekite su mumis prieš pateikiant naują užsakymą, kad patikrintume, ar užsakymas yra mūsų sistemoje.

Kada mano užsakymas bus išsiųstas?

Prekė bus išsiųsti per vieną darbo dieną. Jūs gausite patvirtinantį laišką, kai Jūsų užsakymas bus išiųstas.

Kokia yra prekių grąžinimo politika?

Jei norite gražinti prekę, susisiekite su mumis per 14 dienų, nuo prekės gavimo dienos. Nepamirškite, kad prekės turi būti be naudojimo žymių ir tos pačios būklės, kokią jas išsiuntėme.

Kokie yra mokęsčiai (PVM)?

Kainos mūsų svetainėje jau yra nurodytos su PVM, kuris yra 21% nuo sumos. Mokęsčiai jūsų šalyje gali būti pridėti kai prekė pasieks muitinę. Susisiekite su muitinės skyriais, jei norite sužinoti apie šiuos mokęsčius.

Kokiais mokėjimo metodais galima atsiskaityti?

Šiuo metu mes priimame atsikaitymus kreditine, debetine kortelėmis, Paysera platforma bei Pay Pal sistemą. Atsiimant prekę Kaune, galima sumokėti vietoje. Svarbu: mes priimame užsakymus mūsų nustatyta valiuta, tad užsakant prekes kita valiuta, bankas gali nuskaityti valiutos konvertavimo mokęstį.

Į kurias šalis siunčiamos prekes?

Prekes galime atsiųsti į bet kurią pasaulio šalį.

Negavau savo prekių, ką man daryti?

Susisiekite su mumis, jei negavote savo prekės per nustatytą laiką. Būtinai mums praneškite savo užsakymo informaciją.

Kiek laiko teks laukti, kol gausiu savo prekę?

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto siuntimo būdo. Siuntimo laikas gali trukti 7-14 dienų siunčiant į kitas pasaulio šalis. Nepamirškite, kad muitinė gali užlaikyti prekę kiek ilgiau.

E-Commerce Development, Web design, Caesar7 Ltd